Proposition d’achat et conclusion du contrat

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet l’achat de produits effectué à distance via internet sur le site www.lorenzininaturamica.com appartenant à :

Società Agricola Lorenzini Naturamica di Lorenzini Daniele e Barotti V. s.s.
Via M. Buonarroti, 15
Sermide (MN) – Italy
Tel. 0386.915279
E-mail: info@lorenzininaturamica.com
P.IVA 00667060206

Ces conditions peuvent être mises à jour ou modifiées à tout moment par Lorenzini Naturamica et le consommateur/acheteur s’engage et s’oblige à les lire avant de passer toute commande.
Le contrat sera conclu directement par l’accès du consommateur / acheteur au site Web correspondant à l’adresse www.lorenzininaturamica.com, où, en suivant les procédures indiquées, il viendra formuler la proposition d’achat des produits.
Le contrat est conclu avec l’envoi de la commande et le consommateur/acheteur recevra par e-mail la communication confirmant la commande passée.
Tous les bons de commande adressés à Lorenzini Naturamica doivent être remplis en toutes parties et doivent contenir les éléments nécessaires à l’identification exacte du client, des produits commandés et du lieu de livraison des marchandises.
Par la transmission de la commande, le consommateur/acheteur déclare avoir pris connaissance de toutes les informations qui lui ont été fournies lors de la procédure d’achat et accepter pleinement les conditions générales et de paiement. En cas de non-acceptation de la commande, Lorenzini Naturamica en informera dans les meilleurs délais le consommateur/acheteur.

Une fois la proposition d’achat en ligne formulée, le consommateur / acheteur doit imprimer ou enregistrer une copie électronique et, en tout état de cause, conserver les présentes conditions générales de vente conformément aux dispositions du décret-loi n. 206/2005 sur la vente à distance.

Tout droit du consommateur/acheteur à réparation de dommages-intérêts ou d’indemnisation est exclu, ainsi que toute responsabilité contractuelle ou extracontractuelle pour les dommages directs ou indirects aux personnes et/ou aux choses consécutifs à la non-acceptation ou à l’évasion, même partielle, d’un ordre. Communications à Società Agricola Lorenzini Naturamica s.s. doit être effectué exclusivement à l’adresse indiquée ci-dessus (Via M. Buonarroti 15, Sermide (MN)) ou par e-mail (info@lorenzininaturamica.com).

Prix ​​de vente et modalités d’achat

Les propositions d’achat doivent être faites exclusivement par une personne résidant ou domiciliée en Italie, âgée de plus de 18 ans et en possession d’un code fiscal / numéro de TVA.

Tous les prix de vente des produits affichés et indiqués sur le site Internet incluent la TVA.
Les prix de vente sont réputés valables jusqu’à la communication de l’acceptation de la proposition d’achat. Les images des produits publiées sur le site sont purement indicatives. A défaut d’indications précises dans les bons de commande, le défaut de conformité de l’achat ne pourra faire l’objet d’une réclamation.
Avec la transmission de la proposition d’achat, le consommateur / acheteur donne son consentement à l’utilisation par Lorenzini Naturamica pour les communications à distance, par téléphone, e-mail ou fax.

Méthodes de payement

Tous les prix de vente des Produits indiqués sur le Site sont exprimés en Euros et incluent la TVA. Les prix appliqués sont ceux indiqués sur le Site au moment de la commande d’achat par le Client, sans aucune considération d’éventuelles augmentations ou diminutions de prix ultérieures. L’émission du document fiscal (facture d’accompagnement) interviendra lors du traitement de la commande et sera expédiée avec la marchandise.

Le mode de paiement est choisi par le client entre:

Paiement à la livraison
Le paiement à la livraison doit être effectué directement au transporteur et exclusivement en espèces. Aucune autre forme de paiement n’est autorisée. Il est également précisé qu’en cas de faute intentionnelle, un signalement normal sera effectué auprès des autorités compétentes. Pour ce type de paiement, il y a un supplément de 5,00 €.

Virement bancaire
Pour effectuer des achats avec un mode de paiement par virement bancaire, sélectionnez l’option virement bancaire. Une fois le virement effectué, la commande sera traitée dès réception de l’avis de crédit sur le compte courant. Les coordonnées bancaires pour effectuer le paiement sont:

Società Agricola Lorenzini Naturamica s.s.
IBAN: IT53I0565266851CC0030102261
Banque: SANFELICE 1893 Banca Popolare SOCIETA’ COOPERATIVA PER AZIONI
Agence bancaire: Gavello (MO)

Carte de crédit et Paypal
La transaction sera réalisée dans le respect des règles de sécurité bancaire et des données communiquées par le consommateur (acheteur).

Droit de rétractation

Conformément à l’art. 59 du décret législatif n°21 du 21/02/2014 (Code de la consommation) paragraphe d), le droit de rétractation est exclu pour la fourniture de biens qui risquent de se détériorer ou de se périmer rapidement. Par conséquent l’achat des produits commandés sur notre site ne bénéficie pas du droit de rétractation.

Disponibilité des produits

Si une commande dépasse la quantité de produit en stock, Lorenzini Naturamica s’engage à garantir l’exécution de la commande dans les quantités indiquées par le consommateur / acheteur, en commandant le produit manquant dans les plus brefs délais.
Si la disponibilité du produit manquant est refusée, Lorenzini Naturamica conviendra directement avec le consommateur/acheteur de la meilleure solution pour résoudre le désagrément causé.

Modes de livraison

Lorenzini Naturamica fera en sorte que les produits sélectionnés et commandés soient livrés aux consommateurs/acheteurs par des coursiers et/ou des expéditeurs affiliés à la société.
Dans le cas où un colis arrive qui n’est pas intact ou endommagé ou avec des signes évidents de falsification, il est nécessaire de signaler l’irrégularité au personnel du coursier qui livre le colis et de signer le document de transport en ajoutant les mots « AVEC RÉSERVE » . Cette formalité vous permettra de vous prémunir en cas de tout type d’anomalie constatée après ouverture du colis (pièces cassées ou manquantes).

Traitement des plaintes

S’agissant de produits alimentaires PÉRISSABLES, l’acheteur est tenu de les retirer immédiatement de l’emballage dans lequel ils sont arrivés et d’en vérifier l’état.

Si les produits présentent des défauts susceptibles d’affecter la consommation, tels que moisissures ou pourriture, l’acheteur doit signaler l’incident dans les plus brefs délais et dans tous les cas au plus tard dans les 3 jours, par e-mail à la société agricole Lorenzini Naturamica ss, en joignant une photo dans qui voient les défauts et, dans le cas des melons, pastèques, potirons, les codes imprimés sur la peau.

Il appartient au vendeur de subordonner le remplacement ou l’indemnisation au retour du produit défectueux qui sera à la charge du vendeur.

Si un produit autre que celui commandé est envoyé au consommateur/acheteur, Lorenzini Naturamica remplacera le produit envoyé incorrectement par celui commandé. Dans ce cas, le consommateur / acheteur doit contacter Lorenzini Naturamica par e-mail, fax ou téléphone dans les 2 jours, en communiquant ce qui s’est passé. Lorenzini Naturamica fournira les instructions nécessaires pour le remplacement et le retour du produit incorrect. Dans le cas où le produit demandé n’est pas disponible, Lorenzini Naturamica recréditera le montant payé. Le produit incorrect doit être retourné intact, donc intact dans son emballage d’origine, avec un emballage extérieur adéquat, pour éviter qu’il ne soit endommagé pendant le transport.

Obligations de l’acheteur

Il est strictement interdit au consommateur / acheteur de saisir des données fausses et / ou inventées dans la procédure d’enregistrement nécessaire pour activer la procédure d’exécution du présent contrat et les communications ultérieures connexes pour lui ; les données personnelles et l’adresse e-mail doivent être exclusivement leurs données personnelles réelles et non celles de tiers ou fictives. Lorenzini Naturamica se réserve le droit de poursuivre en justice toute violation et tout abus dans l’intérêt et pour la protection de tous les consommateurs.

Le consommateur / acheteur dégage Lorenzini Naturamica de toute responsabilité découlant de la délivrance de documents fiscaux incorrects en raison d’erreurs relatives aux données fournies par le consommateur / acheteur, étant lui-même seul responsable de l’insertion correcte.

Juridiction et tribunal compétent

Tout litige relatif à l’application, l’exécution, l’interprétation et la violation des contrats d’achat conclus en ligne via le site Web est soumis à la juridiction italienne.
Tout litige entre les parties concernant l’application, l’exécution, l’interprétation et la violation du présent contrat sera de la compétence exclusive du Tribunal de Mantoue.